車の状況から相談ガイドを探す
説明用の想定ケースをまとめた22記事です。当社が実際に出動した作業実績ではありません。写真はイメージです。
両市共通：バッテリー・始動不良
両市共通：搬送・その他のトラブルと料金
福岡市の状況別ガイド
北九州市の状況別ガイド
バッテリー
エンジンがかからないとき、何を伝える？
車種・年式、ライトやメーターの表示、始動時の音、最後に走行した時期を分かる範囲で伝えましょう。原因を決めつけず、見えている状態をそのまま説明すると相談がスムーズです。
メモすること：現在地 ／ 車種 ／ いつから ／ 音や表示
レッカー
搬送を頼む前に準備する情報
搬送元と希望する搬送先を確認します。修理工場などへ運ぶ場合は、受け入れ可能かも確認しましょう。地下駐車場の高さ制限、タイヤが動くかなどの情報も手配に役立ちます。
料金
見積もりは「総額」と「条件」を確認
基本料金だけでなく、出張費・部品代・距離による費用・時間帯の追加料金を含む総額を確認しましょう。キャンセル料の条件や支払方法も、ご依頼前に確認しておくと安心です。
原因が分からなくても大丈夫です
専門用語は必要ありません。「ライトがつかない」「キーを回すと音がする」など、分かることをお伝えください。現場の状況を確認し、対応をご案内します。